Attenzione alle chiamate dopo il cambio fornitore: ecco cosa sapere

Hai appena cambiato fornitore di energia elettrica o gas? Ottima scelta! Tuttavia, ci teniamo ad informarti di un aspetto importante: potresti ricevere delle telefonate sospette da parte di call center non autorizzati.

Perché ricevo queste chiamate?

Dopo un cambio di fornitore, capita che alcuni call center disonesti, spesso esterni alla filiera ufficiale, entrino in possesso di dati parziali o generici legati alla tua utenza (nome, indirizzo, data dello switch). Questi operatori non agiscono nel tuo interesse: il loro unico scopo è quello di confonderti per farti revocare il contratto appena firmato e farti passare a un’altra offerta – spesso poco trasparente o addirittura truffaldina.

Di chi si tratta?

Non si tratta del tuo vecchio fornitore né del nuovo, che non ti chiameranno mai al telefono per proporti delle modifiche al contratto appena sottoscritto. Queste chiamate arrivano da soggetti terzi che fingono di essere “autorizzati” o “incaricati” da qualcuno, ma non lo sono.

I tentativi di truffa più comuni

Ecco alcuni degli script più utilizzati dai truffatori:

• “Il nuovo fornitore non può attivare il contratto alle condizioni concordate e aumenterà il prezzo”
• “La tua richiesta di cambio fornitore non è andata a buon fine”
• “Il nuovo fornitore non può gestire quella potenza e resterai senza energia a casa”
• “C’è un errore nei tuoi dati, dobbiamo rifare la registrazione telefonica”

Queste affermazioni sono false e fuorvianti. Il tuo contratto è valido e lo switch sta procedendo regolarmente secondo le tempistiche previste.

Cosa fare se ricevi una di queste telefonate?

Semplice: non fornire alcun dato personale, non accettare alcuna offerta e riattacca. Anche solo dire “sì” durante la chiamata potrebbe essere registrato e usato per attivare a tua insaputa un nuovo contratto.